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【ホテル】ビジネスホテル満足度ランキング!5年連続1位のホテルとは?

2019.05.08

5 comments

1:田杉山脈 ★ 2019/05/02(木) 19:28:18.20 ID:CAP_USER.net
J.D. パワーは、昨年11月に「2018年ホテル宿泊客満足度調査」の結果を発表しました。この調査は、1泊あたりの正規宿泊料金や客室面積によってホテルを4部門に分け、それぞれの部門の中で宿泊者の満足度を測定しているものです。今回は4部門のうち、いわゆる“ビジネスホテル”と言われる1泊9000円未満の宿泊特化型ホテルにスポットを当て、ビジネスホテルを利用するにあたって、ちょっとした工夫で満足度がUPする上手なホテル選びの秘訣をお伝えします。

軒数増加率が最も高い
ビジネスホテル
2020年東京オリンピック・パラリンピックを前に、都市部ではホテルの建設ラッシュが勢いを増しています。なかでもブランドが乱立し軒数も多いのが“ビジネスホテル”といわれる宿泊特化型のホテル。価格の安さから、出張時にリピート利用するビジネスパーソンだけでなく、プライベート旅行でリーズナブルに泊まりたい人たち、外国人旅行者の利用も多くなっているのが最近の傾向です。

とはいえ、サービス内容が多様化するにつれ、どこを利用すればいいのか迷われる方もいることでしょう。そんな時に参考にしてほしいのが、J.D. パワーが毎年行っている「ホテル宿泊客満足度調査」です。

調査の聞き取り項目は、「予約」「チェックイン/チェックアウト」「客室」「料飲(F&B)(*1)」「ホテルサービス(*2)」「ホテル施設」「料金」の7つ。対象のホテルグループ・チェーン(計184ブランド)を正規宿泊料金や客室面積をもとに、1000ポイント満点で総合満足度の調査結果を算出しています。

今回は4部門のうち1泊9000円未満のホテルについて見ていきましょう。

宿泊客満足度1位は
5年連続でスーパーホテル
ランキングの対象となった19ホテルブランドのうち、1位となったのは5年連続でスーパーホテル、総合満足度スコアは700ポイントでした。

2位以下の顔ぶれは、アークホテル、法華クラブ、コンフォートホテルの3社は変わらず。今年はそこに、昨年8位のヴィアインホテルが5位に浮上しました。1位から3位までのポイント差は、昨年の20ポイントから今年は14ポイントに縮まっており、激戦を象徴する結果となりました。

以下ソース
https://diamond.jp/articles/-/199384

 

34:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:05:18.44 ID:hAwHjWtm.net
>>1
わりと出張が多い方だが、上位3つどれも泊まったことがない

 

2:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:29:13.77 ID:0QpzX0xy.net
漢は黙ってアパホテル

スレッドURL:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1556792898/

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4:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:31:05.82 ID:29SfmkwO.net
>>2
風呂が広いのと、カード決済が出来るのは良いが、やや高めのイメージ。

 

3:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:29:52.07 ID:I21rnQ2L.net
スーパーホテルは石鹸がアルカリ性過ぎていっつも朝起きると顔が痒い。

 

7:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:32:45.12 ID:29SfmkwO.net
>>3
ベッドが低いのは評価できるが、現金決済オンリーなんだよな。
あと、朝食付きといっても、その内容が私にとってはいまいちです。

 

5:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:32:06.66 ID:F2b1wyqp.net
アパ連泊でもらえるレアな社長の写真付きミネラルウオーターはかなり美味い。

 

55:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:34:38.97 ID:08IZm9r7.net
>>5
出張先で風邪ひいたときにもらったな…

 

6:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:32:39.52 ID:s/iyHQT+.net
安くて泊まれりゃいいので東横一択だな・・・サービスとか不要

 

8:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:33:01.18 ID:k1wtSgnm.net
ココグラン高崎を調査対象に入れない意味のないランキング

 

9:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:33:09.63 ID:3I7WsLRU.net
ドーミーインホテルが満足度高かったはず
ビジネスホテルカテゴリーではない一般的なホテルになるのか?

 

11:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:34:50.96 ID:+Lha4wg+.net
>>9
宿泊費が9000円未満にならんからやないの?

 

10:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:33:38.90 ID:G2Pb79Xv.net
◯◯インのインって何?

 

13:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:35:38.29 ID:k1wtSgnm.net
>>10
宿屋

 

12:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:34:55.69 ID:29SfmkwO.net
なんにせよ、
「風呂場の浴槽に他人の毛」
「テレビ横の機械に、エロプリカ挿しっぱなし」
……は勘弁してほしい。

 

14:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:39:28.97 ID:Ugd7mtbU.net
ダイワロイネットは?

 

16:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:41:13.43 ID:7NO5JBEH.net
>>14
一泊9000以下か?

 

17:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:43:40.03 ID:8EwtHE7c.net
俺の常宿の東横インは

 

19:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:47:43.31 ID:JqI4zj7L.net
東横インは部屋の清潔さ宿泊料金、全てがリーズナブルで最高点をあげたい。

 

31:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:04:52.51 ID:PoWwRnn2.net
>>19
いや、唯一朝食が残念w
まあ、無料だから仕方ないがw

 

20:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:48:15.76 ID:u19jLUjK.net
ホテルの建設ラッシュは結構だけどベットメイキングやユニットバスの掃除
朝食等の管理の人出確保出来るのか?

 

59:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:46:37.86 ID:Cfz091lT.net
>>20
外国人だから

 

21:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:49:28.37 ID:8fe2uJB0.net
三井ガーデンホテルが好き

 

22:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:50:14.04 ID:ijwdaX7X.net
日本のビジホは部屋がとにかく狭い、どこも基本クソ

 

23:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:53:24.33 ID:di/19GJB.net
品川プンリンスは?

 

24:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:55:36.77 ID:MvSt9GHh.net
食事は外食
飲み物・おつまみは、自販機。

風呂は、共同風呂。
内風呂はオプション料金。
トイレも共同にすれば尚良。w

これなら人手がほとんどいらない。

 

62:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:49:35.66 ID:Cfz091lT.net
>>24
神田のセントラルホテル

 

25:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 19:56:31.76 ID:+oxycEPg.net
マンションの上の階改装で、夜勤の俺がうるさくて寝れないと不動産に言ったら東横インで部屋取ってくれた
朝、東横インで寝ようとしたら東横インの支配人に12時~15時は出てけと言われた…

 

33:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:05:12.45 ID:3IlYGKf6.net
>>25
他のホテルだと連泊すればチェックアウトまで自由に在室できるけど、東横インは駄目なんだ。

 

27:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:00:31.93 ID:3IlYGKf6.net
ビジネスホテルって出張先で寝るだけでしょ?
5000円くらいので充分。
なにも期待していません。

 

28:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:03:21.24 ID:jKS+VQ5U.net
起きて半畳、寝て半畳

 

29:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:04:01.74 ID:PuKPizad.net
ルートインかな
駐車場無料朝食無料でいくと

 

30:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:04:39.07 ID:iMXxP98q.net
東横はあの値段で餌がついてくるからな

 

32:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:04:57.72 ID:Ugd7mtbU.net
三井ガーデンホテルは今や準高級ホテルの扱いなのでは
朝ごはんが美味しくて好きだったけど

 

35:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:07:29.88 ID:QdvIHYHY.net
コンフォートとルートインは良いね
大浴場があると何か得した気になれる

 

36:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:08:01.92 ID:vxdvzCKZ.net
三井ガーデンとか住友のヴィラフォンテーヌあたりの上級ビジホ?が費用対快適性で1番だな。

 

77:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:22:12.93 ID:Cfz091lT.net
>>36
ヴィラは清掃員も直接雇用だからな

 

37:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:08:05.23 ID:uXfJIpzm.net
ビジホに泊まる貧乏家族の多さに唖然とする笑笑

 

42:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:15:21.09 ID:ztzbafZh.net
>>37
目的が温泉や料理でなきゃ、どこでも良いんじゃない。
美陰謀じゃなく合理的なのかも。

 

39:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:13:11.62 ID:MvSt9GHh.net
日本のホテルは、家族単位の宿泊を想定していないんだよ。

その穴を旅館が埋めている。

 

41:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:14:28.79 ID:+Ga+67E3.net
アパより西鉄インが上位という時点で全く信憑性なし

 

43:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:15:38.71 ID:ZZObeMmV.net
サウナ大部屋雑魚寝は気をつけよう。
浴衣に入れてた1000円取られた。
あと男にキスされた夢を見た。

 

79:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:23:14.20 ID:Cfz091lT.net
>>43
それ夢じゃないよ

 

46:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:18:15.34 ID:xyq+I6GX.net
ファーストキャビン

 

49:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:22:06.04 ID:aey03j7Y.net
スーパーホテル、ヴィアイン、コンフォートどれも微妙だぞ。ドーミーインとルートインがトップに入ってない時点で作為的なランキングだわ。

 

57:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:44:23.82 ID:GCuy4V4+.net
ここで全ランキングが見れる
https://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2018_Japan_Hotel_Guest_Satisfaction_Index_Study

>>49
ドーミーインは9,000円~15,000円の7位だね
カテが違うけど単純な点数比較だとスーパーホテルより1点高い

>>50
R&Bとワシントンは9000円未満の13位と17位w
全体的に古いから評価低いのかね

 

50:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:22:27.79 ID:zUs5TL8b.net
焼きたてパン、コーヒー、ジュース、ゆで卵サービスの
R&Bがいない。ワシントンに含まれてるのかな。

 

51:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:23:31.34 ID:k1wtSgnm.net
西鉄インは福岡行った時の常宿だが、ごく普通のビジネスホテルで特に素晴らしいホテルという印象はないな。

 

56:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:40:33.58 ID:rkK/Mq9i.net
東急ステイがない
洗濯機まで完備で最高なのに

 

63:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 20:53:00.53 ID:FCWiffXu.net
ビジホって大浴場あるんか?

 

67:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:00:04.60 ID:0OnfGv6z.net
東横は500円でVOD、朝食そこそこうまい、部屋も普通で総合点は高い
けどたまにやたら汚い東横もあったりして、品質にムラがある

 

69:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:08:55.54 ID:bXjHvgtQ.net
共立メンテナンス社員の書き込みが目立つな

 

71:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:12:58.10 ID:LX5J4OS7.net
メッツがいいな
ダイナミックレールパックだとすげー安いし

 

72:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:15:14.57 ID:BRavF2C2.net
アルファーワン入っているのかw

 

74:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:19:18.38 ID:g6PcgV0J.net
アパホテルって 地元ではコリアンホテルと呼んでおりまするw
夫婦ともども半島系なので 右翼様(日本人になりすまし)はここをご利用になるんです

 

75:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:21:36.75 ID:1OwdcpTv.net
ドーミーインは外人が使うからって調子乗って値上げしすぎ

 

76:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:21:44.02 ID:MI00s+1Y.net
昨日ダイワロイネットに泊まったが
朝食は酷かった
完全にキャパオーバー
フロアとキッチンのスタッフが喧嘩してるレベル
無理なら最初から朝食券売るなよ
興ざめ、台無しだわ
二度と泊まらん

 

78:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:22:50.93 ID:ISdXW1et.net
一階のトイレが、共用と女性専用のホテルは。

 

80:名刺は切らしておりまして 2019/05/02(木) 21:23:39.82 ID:vy9hZ5A9.net
JDパワーの調査って
9000円以上クラスは
ドーミーインかリッチモンド
9000円未満クラスは
スパホ
毎年おんなじ

 

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